天府通学生卡办理规则

范围

申领

可充值类型

充值方式

注意事项

1.学生卡仅限本人使用，每人仅限办理一张，使用者须保持副证、照片及卡套的完整性，充值时须副证、照片齐备，不能有意遮挡照片；

2.学生卡使用者年龄须在18岁以下，超龄后不能继续使用；

3.使用学生卡乘坐公交、地铁请自觉遵守公交公司、地铁公司的乘车规则；

4.学生卡电子钱包乘坐地铁享受票价5折优惠，乘坐公交享受票价9折优惠；

5.学生卡在天府通其他消费领域的使用，请以天府通公司官方网站、微信、微博上发布的最新信息为准。

1.用户办理退卡，须出示学生本人的身份证（或户口薄）原件、押金凭证，并确保原卡表面完好无损，使用正常；

2.因卡片保管不当，造成表面明显损伤或功能失效的，恕不受理退卡；

3.退卡时全额退还卡片押金和电子钱包余额；

4.   根据中国人民银行颁布的《支付机构预付卡业务管理办法》有关规定：电子钱包余额在100元以下可以现金方式赎回，100元及以上则须退回本人银行卡账户。

1.学生卡质保期为2年，卡片不挂失，请妥善保管；

2.学生卡发生故障，请持卡片及本人有效证件到天府通客服中心检测；

3.若卡片在质保期内且非人为损坏的，客服中心将免费换卡；若卡片超过质保期或属于以下情形的，换卡需重新支付卡片费用：

（1）卡号无法识别，卡面有弯折、凹凸、划花、扭曲、涂污、打孔、针刺、火烧、腐蚀、磨损等明显损伤；

（2）卡片经液体浸泡导致卡片受损、脱胶；

（3）卡体明显缺损，如缺边、缺角、分层、裂痕、断裂、缺芯片、芯片碎裂等；

凡有以上任一损坏情形的卡片，无论卡片是否还能使用，均不属于免费调换和退卡受理范围。

4.若故障卡现场能核实卡内余额，可当场将卡内余额转存至补办卡内，无法当场核实卡内余额的，请7个工作日后凭故障卡片及本人有效证件（押金卡需携带押金凭证）办理坏卡余额转存。