中心城区“5+1”区天府通学生卡办理指引

一、办卡对象

就读于成都中心城区“5+1”区(高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区和成华区)未满18周岁的在校中小学生。

二、办卡材料

   九年义务教育阶段和普通高中学校的学生需出示身份证(或户口薄)原件,提交一寸近期彩色证件照一张;中等职业类学校的学生除上述材料外还需提供学校证明(或学生证)。

三、办理方式

用户可前往天府通自营客服网点现场办理,或关注天府通微信公众号“成都天府通”通过线上申领渠道自助办理,每名学生限办一张,请勿重复办理。

四、现场办理流程

提交办理材料→工作人员现场审验→审验通过后缴纳卡片工本费和邮寄费→15个工作日内学生卡邮寄到家。

五、充值方式选择

1、充值公交次数:按月份充值次数,0.2元/次,充值以1元(即5次)为单位起充;可选择充值三个月(含本月及后二个月)或其中任一月的次数;公交次数次月底清零,请按个人所需适度充值;公交次数仅限在公交消费,次数一经充入卡内,不退现、不挂失、不转存。

2、充值电子钱包:以10元为单位起充,卡内余额上限为1000元,余额长期有效;电子钱包可在公交和地铁使用,电子钱包资金账户不记名不挂失,请妥善保管。

六、使用须知

1、禁止外借 学生卡仅限本人使用,不得转借、冒用。

2、禁止超龄使用 学生卡使用者年龄须在18岁以下,超龄后不能继续使用。

3、乘车优惠 使用天府通学生卡,可乘坐成都市地铁线路和支持天府通刷卡应用的公交线路,在中心城区公交线路刷学生卡公交次数可享受票价2折优惠,同时享受2小时内免费换乘3次公交线路的乘车优惠;刷电子钱包可享受地铁票价5折优惠和公交票价9折优惠。

4、补办规定 如发生丢失或损毁,需持学生有效身份证证件(或户口薄)到天府通客服网点申请补办,补办需重新缴纳卡片工本费及邮寄费,10个工作日后学生卡邮寄到家。

七、售后服务须知

1、学生卡属于个人专用定制卡,完成制卡后不退卡,不挂失,请妥善保管。

2、学生卡如发生故障,请持卡片到天府通客服网点检测处理。

3、卡片质保期为两年,在质保期内出现非人为损坏的,由天府通网点免费更换;若卡片超过质保期或属人为损坏的,换卡则需交纳卡片工本费。

八、服务咨询 

更多资讯请详询天府通24小时客服热线:028-962513。